Хожу в данный клуб 4 год. За это время клуб сильно поменялся! Открываются новые клубы, а этим никто не хочет заниматься! Позор Вам! Гробите клуб! Перестали ходить маршрутки (у других клубов есть свой личный трансфер, лучше бы вы подняли цену, но обеспечили клуб доступностью, ведь многие ходили с дет...ьми). Парковка стала платной! Вопрос не могут решить с 1июня 2017 года! Вешают лапшу на уши, что ждут какого-то хозяина из отпуска! Просто позор Администрации, что вы не можете урегулировать вопросы. У тренажеров болтаются спинки, полотенца стали ужасно старые ( просто псивые, вам не стыдно такие выдавать?). В раздевалках полы грязные, вечно куча волос. Постоянно течет крыша, идешь по залу и тебе капает на голову. Недавно в студии сайкла залило полностью оборудование. Если Вам не жалко губить клуб и терять клиентов, продолжайте в том же духе! Раньше клуб был отличным. Главное не только открыть клуб, но и следить за ним, а не качать деньги и предоставлять некачественный сервис. Привела в этот клуб маму, сестру, мужа, всем нравилось, теперь будем искать другой.
Уважаемая Администрация! По поводу куллеров ваш ответ удивил : "По поводу кулеров- в клубах нашей сети они действительно не предусмотрены. Зато всегда вы можете купить качественную спортивную или питьевую воду в зоне бара или рецепции. А кроме того, всегда можно принести воду с собой в спортивной бу...тылке." С таким подходов, на следующий год члены клуба могут и не выбрать ваш клуб. Выбрал данный клуб из-за бассейна с морской водой. С 13 по 26 июня бассейн закрыли на ремонтные работы. Администрация, в чем сложность предоставить на этот период доступ в другой клуб с бассейном ,пока проходят ремонтные работы в клубе на Авиамоторной?
Хожу год в этот фитнес. Очень нравится. Есть групповые les mills, бассейн 25 м 3 дорожки. Людей бывает много, а бывает никого. Тренеры норм, но конечно никто не подойдет и не поправит если делаешь неправильно. Работать радио бабла ужасно. Да и не помочь человеку, который на твоих глазах гробит здоро...вье только из-за того, что ты ему не платишь это низко. НЕТ КУЛЕРА!!! воду придется покупать за 60 р 0,5л в фитнес баре или на 1 этаже в магазине за 23р, или можно набирать на работе из кулера)) Чисто, в раздевалках душнова то, свободно, много пространства, нет ощущения, что ходят по головам. 4 звезды только за кулер, они конечно пишут что это корпоративная хрень, но мы же понимаем что это жлобство
Читаю отзывы. И решение всех проблем вы направляете в администрацию клуба. Тем не менее она прямые обращения игнорирует. Администрации на месте не бывает. И в этот момент компетентных людей в зале нет. Тренера главными себя.считают. тем не менее своих функций не выполняют. Только пытаются продать се...бя подороже. Вообще считаю что нужно сменить администрацию в клубе на авиамоторной.
Занимался там только из-за тренера. Хорошего про зал могу сказать только то, что он просторный. Мой тренер ушел - заниматься стало не с кем. написал заявление на возврат - ждать 45 дней и удерживают процент....
Мария Васильева (Квашенко)
Дружба наша длится с тех пор, как этот фитнес клуб только начал строиться. Мы купили карты на всю семью и даже его затянувшееся на 1,5 года открытие, ни каким образом не повлияло на наше отношение в будущем. Все было просто супер! И когда встал вопрос об очередном продлении карт – мы не раздумывая п...редпочли свой клуб, но первоочередным условием была возможность посещать бассейн клуба вместе с нашим вторым ребенком, который вскоре должен был родиться. На что девушка из отдела продаж уверила меня, что детки в их клубе могут плавать с родителями в детском бассейне начиная с двухмесячного возраста, без каких либо ограничений. Тоже самое подтвердили девушки с ресепшена, когда сыну исполнилось два месяца. В договоре ни какие ограничения на посещение малышей с родителями детского бассейна не прописаны. Сын научился хорошо плавать с кругом и уже почти держится на воде самостоятельно. Мы снимали много видео в соц.сети с потенциальной рекламой любимого клуба и наши друзья так же загорелись записаться в наш клуб, чтобы посещать его семьями! Счастью не было предела ровно 1,5 месяца… Когда в очередной раз мы пришли в клуб с маленьким сыном – нас попросту оттуда выперли! Объяснив это тем, что их детский бассейн вдруг оказался не сертифицирован под купание малышни, хотя это ни каким образом не мешало наемной организации арендовать их детский бассейн под свои платные занятия. Занятия весьма не дешевы – групповые с максимальной скидкой при посещении 2 раза в неделю в год получается ~ 70,000т.р., что ни каким образом не соответствует ни качеству проводимых занятий ни уровню самого клуба! Дальше больше – началось навязывание услуг персонального тренера для моего крохи за 1500т.р. за занятие – это при том, что малыш плавает минут 10-15 и ему нужно отдохнуть. Мы были готовы купить на малыша карту клуба, как это предусмотрено во многих клубах, но и в этом нам было отказано! Таким образом получается, что мы тоже не можем посещать клуб – малыша оставить не с кем! Не понятно, чем руководствуется дирекция сети, но определенно не здравым смыслом. Кстати, возмущенных семей уже набралось достаточно много, чтобы ситуация негативно отразилась на репутации клуба. Если вопрос не решится в нашу пользу – будем менять клуб, а неустойку пусть платят ВАШИ дезинформаторы!
Хороший центр, но бассейн оставляет желать лучшего, люди плавают друг на друге, а сегодня я вообще была в шоке, две дорожки из трёх были заняты индивидуальным плаванием, т.е.остальные, кто не платит за индивидуальные занятия, в пятницу вечером, когда больше всего народу, плавайте на одной дорожке, к...ак хотите, хоть под водой хоть над водой, бесит.
Добрый день, Мы занимаемся в территории фитнес на Авиамоторной со дня открытия клуба всей семьей (6 человек). Оплатили членство на год (2015 год). В октябре после операции у меня были ограничения по здоровью для посещения клуба, но я продолжал водить своего сына на платные индивидуальные занятия в б...ассейн. Родители продлили членство на 2016 год и вместе с нами сегодня пришли в клуб на занятия в бассейн. Мы попросили пропустить нас на одно занятие с ребёнком по гостевому пропуску родителей, объяснив что собираемся продлевать пропуск, но не готовы сделать это прямо сейчас (так как ещё действуют послеоперационные ограничения на физические нагрузки). В отделе продаж Алена Кропис и Екатерина Федотова сказали (в грубой форме), что пройти с ребёнком на занятия по гостевому пропуску мы не можем, так как он распространяется только на тех, кто ещё ни разу не был в клубе, ссылаясь на внутренний документ, который предъявить отказались. На нашу просьбу оплатить разовое посещение ответили, что это не возможно пока мы не оплатим членство на весь год и предложили отменить занятия ребёнка с тренером и прийти только тогда, когда мы сможем произвести оплату за 2-ух человек (на весь год). Очень просим обьяснить позицию клуба к лояльным членам. Что нам дальше делать и будут ли применены какие-то меры к данным сотрудникам? Или мы сами виноваты и чего просто не понимаем? Настроение испорчено и удивляет "не клиентоориентированное" отношение к ещё не давно действующим членам клуба. С уважением и надеждой на понимание,
Оборудование здесь - супер! В сравнении с тем залом, в котором занимался ранее. Там тоже было хорошо, но теперь лишь пожелаю развиться так, как сделали это в Территории фитнеса. Жаль бассейн небольшой, но хорошо, что он вообще есть. Много хороших людей ходит - приятно заниматься! Понимаю, почему мно...гие выбирают это место. За чистоту, внимательный подход и максимум возможностей за адекватные деньги! Молодцы ребята, так держать.
