От всей души благодарим Робинзон Турс и особенно замечательного менеджера Эльвиру (Московский офис) за идеально организованное свадебное путешествие в Будапешт (29августа - 6сентября 2016)! Это было лучшее наше путешествие, несмотря на то, что до этого мы много где бывали. Особенно хотим отметить ин...дивидуальный подход к нашим потребностям: идеально подобранный отель Променад (на деле убедились, что Эльвира посоветовала идеальное сочетание цена-качество) - самый центр города, пешеходная улица, несколько минут до реки, много класных кафешек, в шаговой доступности самые крупные достопримечательности города; грамотно подобранный авиа оператор - с учетом нашей габаритной ручной клади (мы брали с собой свадебные наряды). Будапешт произвел на нас неизгладимое впечатление: сочетание классической архитектуры и теплого колорита венгерской кухни, в городе всё зелено и ухожено, шикарные термальные источники, крутой зоопарк (в котором не жалко животных), за городом невероятные пейзажи! Хотим выразить благодарность нашему отзывчивому отельному гиду от Робинзор Турса, который был нам надежным другом в решении всех текущих вопросов. Также Робинзон организовали нам незабываемую поездку в Вену (Австрия): комфортный трансфер, чудесный гид, отличное питание. Успехов вам в работе и побольше клиентов! Вадим и Ирина
Выражаем огромную признательность Робинзон Турс за прекрасно организованный отдых в Будапеште и Хевизе в сентябре - октябре 2016. И особая благодарность Оксаночке из офиса на Поварской. Очень внимательная, коммуникабельная и толковая девушка, настоящий профи на своём поприще. Всем своим друзьям и зн...акомым рекомендуем отдых в Венгрии с Робинзон Турс! Людмила и Светлана.
Ольга Якунина (Батуревич)
Всегда все четко,великолепная организация и подбор туров.
Ольга Якунина (Батуревич)
Выражаю огромную благодарность туроператору Оксане на Поварской за подбор тура и внимательное, доброжелательное отношение.А также хочу отметить наших гидов Галину и Валентину в Хевизе в отеле Majerik Hotel,которые всегда готовы прийти на помощь и решить любую проблему.Огромное спасибо!!! Якунина Оль...га Васильевна.25.07-07.08.2016.
Отдыхали с 28.05.2016 по 11.06.2016 в отеле Аква Danubius в Хевизе. В этом году на удивление недоброжелательные представители компании Робинзонс были и в отеле и на экскурсии по Северному берегу Балатона 04 июня 2016г. Никакой полной информации по отелю не дают, все приходится выспрашивать, отвечают... неохотно. По программе в самом отеле, отправляют читать информацию на стенде. При условии, что в отеле питание "все включено", не предупредили, что мини-бар платный. Никакого интереса узнать информацию и донести до отдыхающих совершенно нет. Даже по экскурсиям ничего не рассказывают, дали распечатку - читайте, что написано. Мы отдыхали третий год подряд и два предыдущих представители Робинзона работали намного активнее. В этом году все "впали в спячку". Отъезд организован 11 июня 2016г. просто безобразно. 14 человек напихали в микроавтобус вместе с чемоданами. Багажный отсек очень маленький. Лишние чемоданы погрузили в салон автобуса и люди вынуждены были 3 часа дороги сидень на них, что противоречит всем правилам перевозки пассажиров. Только одному человеку было комфортно - представителю турфирмы Робинзон. Удобно устроившись на двух передних сидениях, она сладко спала на подушке всю дорогу...
C 10 по 20 ноября 2015 г. находились в Хевизе. Были приятно удивлены сопровождением со стороны "Робинзон Турс" Все было четко и хорошо организовано: трансфер, встреча в отеле, расселение, знакомство с отелем и городом и все другие вопросы, касающиеся отдыха и лечения. Особая благодарность нашим гида...м Светлане и Инне, а также экскурсоводу Нелли Николаевне.
В сентябре с мужем посетили красивейший город Будапешт, принимающая компания Робинзон турс. Всё отлично организовано, начиная от встречи в аэропорту. Очень быстро на машине нас водитель привез в отель, хотя мы индивидуальный трансфер не заказывали, там нас уже ожидала девушка, наш гид. Она очень быс...тро помогла заселиться в номер, рассказала о том, где вкусно и недорого можно покушать, куда сходить, где валюту поменять и много другой нужной информации предоставила. 30 сентября мы поехали на экскурсию в Вену, гид Нелля Николаевна, просто чудо!!! Огромное спасибо ей, нашему водителю, и Ольге - гиду в Вене. Поездка в столицу Австрии очень понравилась. После Вены мы заехали в сказочное место, где очень вкусно поужинали. Мы очень довольны Робинзоном. СПАСИБО!!!
В настоящее время отдыхаем в г. Хевиз. Хотим обратить ваше внимание на работу офиса компании "Робинзон Турсунов" в этом городе. Он хоходится практически в самом центре города, в самом востребованном и популярном месте. Но практически всегда закрыт, в любое время рабочего дня. Так с 17 по 24 октября ...2015 года мы много раз приходили к этому офису - хотели заказать экскурсии. Но четыре раза (в различное время рабочего дня) офис был закры, висела табличка об обеденном перерыве. Возвращались через два-три часа - опять обедают! Когда, наконец, удалось застать сотрудников (два раза), то ждали по 5-10 минут - сотрудники изволили "откушивать кофе". Когда мы выразили своё недоумение таким непонятным режимом работы,тут же столкнулись с откровенным хамством - с нами стали разговаривать, словно, с докучливыми незванными гостями. До объяснения причин неработы офиса "не снизошли". Когда задали сотрудникам несколько вопросов по экскурсиям и пребыванию туристов в Венгрии с толкнулись с полным инфантилизмом и незнание элементарных вещей. Стали выяснять - опять нам нахамили! Возмущённые таким хамским отношением и непрофессионализмом, покинули этот офис и обратились в компанию "1000 дорог", благо их офис тут же рядом. Совершенно другое дело - и на все вопросы ответили, и нужные рекомендации и советы дали. Сразу взяли три тура. Неужели вам наплевать на туристов и вы при нынешней обстановке на рынке держите у себя такое некомпетентное хамье? Юрий и Анна Сергеевы
Экскурсии из Будапешта покупали в Робинзон Турс. По большинству направлений экскурсоводом была Нелли Николаевна. Хотелось бы сказать огромное человеческое спасибо этому человеку. Обогатились не только культурно и в общечеловеческом плане!!! Дай бог вам и вашей семье здоровья и счастья!!!...
