Открытое кидалово! Заказали и оплатили тур в Болгарию на 15 дней, через три дня (за два дня до вылета!) Левел сообщил, что отель не подтвердил бронь. В этом городе ни одного другого отеля, кроме хостела с бегающими по стенам тараканами, Левел предложить не смог. В итоге поменяли город и нашли отель ...с хорошими отзывами реальных людей, естественно с существенной доплатой. По прилету на месте нас просто кинули на этот отель, без каких-либо объяснений выгрузили перед дверями совершенно другого отеля и только в этот момент будничным тоном поставили перед фактом, что у нас будет другой отель. Без каких-либо объяснений просто бросили на улице с вещами и ребенком. Судя по тому как все происходило, там хорошо отработанная схема. Отвратительный сервис Левел-тревел, Интурист и принимающая болгарская сторона Алма-Холидайз. Чтоб их всех так врачи лечили, как они нам отдых испоганили. Отель оказался в три раза дешевле заказанного, совершенно рядом не стоял по условиям с заказанным и оплаченным нами. Ребенку вместо отдельной кровати дали убогую раскладушку. Помните советское детство? Эта была еще старше. Наши звонки в Москву в Левел-тревел не дали никакого результата. Даже банального слова "Извините" никто не произнес. Естественно наш подробный отзыв о Левел-тревел на их сайте не размещен, поскольку они премодерируются на сайте компании и размещаются только проплаченные, а не реальные впечатления. Если не хотите оказаться в чужой стране на улице, на пороге безымянной лачуги, бегите от Левел-тревел!
Может, и есть везунчики, которые все-таки летят с этой фирмой, но, видимо, их мало. Два раза меня обламывали с туром, причём, если первый раз просто отказали через сутки, то второй интереснее. Забронировала все, через несколько часов просят визу, через сутки я решила проверить наличие мест у самого ...туроператора - написан был библиоглобус. Захожу к ним, а там пусто. Нет такой путёвки на эти даты в этот отель. Хорошо, звоню оператору, говорю об этом, мне отвечают: 'Все хорошо, ждите'. Через полчаса звонок: 'Вылета на эти даты нет (спонтанно), но есть на день позже и 14тыс дороже'. Хорошо, я обманываться рада - давайте. И тут, о чудо, мне перестают приходить сообщения, чтобы подтвердить мое согласие. Целый час оператор Татьяна с удовольствием срывала мне работу звонками и недовольством, что тур уйдёт, а я на сообщение не отвечаю. В сообщения нет. Когда в итоге я отправила уже 10-й ответ на все возможные присланные - внезапно почта заработала (мне, правда, так ничего и не пришло), но вот билетов снова не оказалось. И все бы ничего, деньги вернули быстро, да вот только в тот же день я купила эти самые билеты (которых не было) и комнату в этом самом отеле. Не берусь ничего утверждать, но агрегатор так себе и толку с него маловато.
Люди никогда не берите туры у этой компании. Не успела еще улететь, как начались проблемы. За 3 дня до вылета поменяли время вылета обратно и тут началось. Звонок туроператору не чего не дал. Все валят на авиакомпанию. Хотела отказаться от тура, так как время вылета меня не устраивает. Деньги вернут...ь отказались. Интересы туристов не отстаиваются. Теперь лечу на отдых с испорченным настроением. И понимаю, что проблемы не закончены. Так, что кому дороги время и деньги не пользуйтесь услугами этой турфирмы. Им лишь-бы деньги с нас срубить, а вы там как хотите. В том году сын тоже брал тур у этой фирмы и тоже такая свистопляска была. Так, что выводы делайте сами. А кто решиться , готовьтесь к выживанию и многочасовому ожиданию в аэропортах.
Никому и никогда не посоветую Lavel Travel. Выбрали тур 24 числа, оплатили, миллион раз уточнили у оператора возможны ли ещё какие-то доплаты, сказали, что нет. Ок, проходит три дня и мне приходит смс, что по нашему заказу закончились билеты по промо тарифу. Нужна доплата в районе 7к или можно выбра...ть другие варианты, которые Level Travel заботливо выбрали для нас. В совершенно другой отель, который ровно в два раза дальше от моря, чем предыдущий. Сделали отказ, купили самостоятельно билеты на самолёт (на те же даты) и забронировали отель (тот же номер который и планировали), вышло на 20к дешевле. Нужен ли в таком случае Level Travel, не забронивший ни билеты, ни отель за трое суток? Мне кажется не нужен. Единственный плюс от полученного экспириэнса — деньги вернули назад быстро.
Купили тур в Чехию. Уже приехали. Все хорошо.заказ выбирала и оплатила лежа на диване. Все во время. Билеты на эл. Почту. СМС на телефон. А потом еще и звонок-опрос. Все ли понравилось?молодцы!!!уже смотрю новые предложения .спасибки....
Я уже довольно давно путешествую и пользуюсь услугами разных агентств, имею личные кабинеты у нескольких туроператоров, и в принципе был доволен всем, но когда наткнулся на Левел - влюбился навсегда)) Такого удобного, красивого, качественного сайта в туризме еще не было! У туроператоров на сайтах вс...ё мелко, куча лишней информации, скомпоновано так, что надо долго всматриваться, чтобы понять, что да как. А здесь - максимально наглядно, удобно, быстро. И сами представители Левела - молодые, активные ребята - молодцы! Очень радуют :)) Плюс, конечно, программа лояльности - и очки помогают скопить на приличную скидку. Спасибо большое, развивайтесь и радуйте новым уровнем сервиса в туризме)
Мы с мужем как правило путешествуем не по системе all inclusive и всяким турам, а самостоятельно. Так гораздо дешевле и во многом удобнее получается, особенно если опыт имеется. Однако планируя наш прошлый отдых наткнулись на сайт level travel и увидели очень выгодное предложение. А если получается ...дешево, почему не воспользоваться? Так мы решили и остались очень довольны. Сэкономленных средств хватило, чтобы полноценно отдохнуть, посетить интересные места(без гидов) и немного пошопиться. Рекомендую!
Редко пишу отзывы в интернете, но на этот раз просто совесть не позволяет молчать. Мы с мужем и дочкой отдыхали в Болгарии через это агентство. Нашли сайт совершенно случайно через поиск, и решились на новый для нас формат покупки путевок, когда личное присутствие нигде не нужно. Боже, как же это уд...обно!!! От нас с мужем не требовалось буквально ничего, кроме предоставления информации онлайн. Специалисты на стороне level travel сами подготовили все документы, мы только забрали гтовые визы из офиса. Все максимально быстро и легко, и как мы до этого ездили?? Теперь только с вами!
К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты: 1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляциии Вашего заказа. 2. Также ту...роператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля. Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа не требуется – изменения будут внесены в ваш текущий заказ. С наилучшими пожеланиями,
