Искала в подарок конкретный набор для вина Vin Bouquet (Испания). К сожалению, позвонила в компанию Главторгпосуда. Менеджер Татьяна мне ответила, что в данный момент набора нет (я ей говорила, какой артикул мне нужен), но должна придти поставка и она мне к вечеру перезвонит. Вечером Татьяна не пере...звонила. Так как набора больше нигде не было, я на следующее утро Татьяне стала звонить сама. Она сказала, что да, набор пришел и я могу его подъехать забрать на Гурьевский проезд, д.25, корп. 1. Увы, когда я приехала забирать заказ, товар оказался совсем не тот - менеджер неправильно подобрала заказ. В результате очень подвела людей, которые данный подарок собирались дарить на следующий день! При этом она даже не принесла извинений, а просто стояла и улыбалась. При таких менеджерах фирма загнется и останется без клиентов.
Добрый день! Очень понравилась работа сотрудников Главторгпосуды! Совершенно случайно наткнулась на их сайт, когда искала посуду. Сначала понравились цены. Испугалась: а вдруг подделка - искала английский фарфор Wilmax - съездила в Хофф, решила сравнить с Главторгпосудой - все то же: и внешний вид, ...и маркировка, а цены ниже. При личном общении менеджеры дали очень подробную консультацию не только по фарфору, но и по барному стеклу, и по ножам - провела у них больше часа. И хотя телефон разрывался и видно было, что работы много, от меня никто не отмахивался, а я ведь сразу сказала, что частный клиент и при их ориентации на рестораны и юр. лиц сразу было понятно, что мои объемы - ничто. И от моего совсем маленького первого заказа никто не отмахнулся - решила сначала попробовать, как посуда себя покажет- позвонили, все уточнили, доставили... Показала хорошо, теперь жду второй заказ - большой
Мне нужны ресторанные приборы в розницу, и только в этой компаниии их продают. Я очень довольна и всегда покупаю только у них. Менеджеры вежливые и всегда на всязи. Рекомендую...
Добрый день! Начала искать посуду пару недель назад. Объездила и несколько складов и магазины. Нигде не смогли толком ни проконсультировать ни подобрать. Большинство менеджеров вообще не знают ни ассортимент ни заинтересованы помогать. А вот попав в главторгпосуду мне не просто помогли подобрать пос...уду, но и отговорили от покупки не нужных позиций, объяснили, что удобнее (по опыту) и на что лучше обратить внимание. Очень приятно удивлена таким вниманием и готовностью помочь! менеджер не просто отмахнулась или молча дала понравившиеся позиции, а помогла четко сравнить альтернативы, объяснить плюсы и минусы. Одним словом, я в восторге и жду свой заказ с нетерпением.
Александра Михайлова (Терентьева)
Быстро, четко и по делу) Такой подход мне нравится, будем работать еще)
Спасибо большое! Работаем с этой компанией не в первый раз и надеюсь будем продолжать наше сотрудничество.
Нашла на сайте посуду, открываем кафе. Когда перезвонила для уточнения наличия одной позиции, мне предложили полный ассортимент для открытия моего заведения. Купила в этой компании, которая, кстати, называется РестоХорека, все : от печки до салфеток. Спасибо огромное! Буду и дальше работать с этой к...омпанией!
Это самая худшая компания, работают по своим законам, я заказывала лопату для пиццы и к сожалению она мне не подошла по размеру и качеству, попросила заменить на другую и мене ничего не предложили, я захотела отказаться от лопаты но руководство мне ответило что причины нету (нету брака нету возврата...) якобы они не продают в розницу и у них сво законы, хотя мне продали одну лопату. Письмами я добилась возврата но тут стал вопрос в том что у них постоянно нету денег и они меня просто игнорируют. Никогда не обращайтесь в эту компанию! А я буду писать жалобу в Роспотребнадзор!
Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением об этой организации. Не так давно пользовались услугами данной компании. Мы открывали кафе. Офис компании найти было очень просто. Придя в офис, меня встретили с улыбкой, и дружный коллектив.Мне все рассказали и показали. Помогли подобрать самый оптим...альный вариант оборудования и посуды. Я осталась довольна обслуживающим персоналом. До сих пор пользуемся услугами данной компании. Нас все устраивает. На любую проблему всегда ответят и помогут. Спасибо вам огромное!
