В клинике проходили один раз осмотр (сложно запороть), плюс одну из кошек стерилизовала, по этому пункту пока претензий нет. Но единственный раз, когда возникла реальная проблема и потребовалось лечение, обращение в клинику отбило всякое желание у них лечитmся и доверия к врачам и клинике больше нет.... Мои данные можете проверить, фамилия Модестова, питомцы Ким (кот) и Лана (кошка). 28 февраля 2017 г. была на примере у врача Теняевой Натальи, симптомы у кота - вялость, отсутствие аппетита, температура, странное дыхание, хрипы, покашливания, как будто давится чем-то. Врач сделала капельницу, долго молча, ничего не комментируя, делала УЗИ, потом сказала, что печень плохо выглядит и это может быть гепатит (!). Стажер без присмотра врача неумело брала кровь, половину пробирки разлила. Кровь отправили на срочный анализ по увеличенной стоимости (был вечер). Диагноз не поставили, лечения не назначили никакого вообще (кроме как "колите баралгин, если будет высокая температура ночью"), отдала за это около 5000 рублей. На следующий день звонила узнать результаты анализа крови. Ответили, что так как материала было мало, то протестировать образец как следует не удалось! На вопрос что делать с котом, которому не лучше, ответили, что не знают, и так как врач сегодня уже другой, кооторая его не видела, привозите еще раз, либо можете давать для печени (раз тому врачу пкоазалось, что она плохая), Урсофальк (суспензия для людей, стоит 1200 рублей за флакон. Который я купила, конечно, любимому страдающему коту). Привозить еще раз для такого же бесполезного "развлечения" за мои деньги как-то не захотелось. Отвезла в другую клинику к другому врачу. Посмотрели на все снимки с УЗИ, сделанные в Сиянии, взяли сразу кровь на ринотрахеит и другие вирусы, вероятные при таких симптомах, сразу же прописали лечение. Диагноз подтвердился, кота вылечли. Как может врач не увидеть ринотрахеит у кота, которому трудно дышать??? За что с меня взяли 5000 р., не поставив диагноз и не прописав лечение??? Это риторический вопрос, конечно. Не знаю уж, все ли "врачи" в Сиянии так же квалифицированы, как Теняева Наталья, но желания проверять на здоровье своих питомцев за мои немалые деньги, теряя время, которое можно потратить на начало нормального лечения, больше нет. Когти подстричь в Сиянии можно, но не более того.
Чтобы посмотреть печень на узи выбрили все тело…. Я больше ни ногой. На все замечания реагировали грубо, ответы были не оффициальные как должны быть от заведения, а как будто с подружкой разговаривают...
Необходимо было уехать на выходные в лечебно-оздоровительный центр, решили воспользоваться услугами гостиницы-стационара как то так. 100 раз пожалели, отдохнуть не дали звонили по 10 раз в день и говорила какая наша собака плохая агрессивная и всем мешает...
Обратились в клинику «Северное Сияние» за чисткой зубного камня собаке (Лабрадор, пять лет); чистку произвели некачественно. Я как врач-стоматолог с большим опытом могу пожелать Вам более грамотно подходить к делу и наблюдать за ассистентами во время выполнения задач, либо проводить контроль качеств...а по итогу работы. Желания обращаться к Вам повторно не возникло, качество – залог успеха.
В Северном Сиянии были на удалении саркомы. Кошка после операции находилась под наблюдением в вет клинике. Оперировала кошку Бабенко Татьяна, ветеринар понравилась, впечатлил её опыт работы. Сейчас кошка дома, уже восстановилась. Наблюдаться дальше планирую в Северном Сиянии, кошечку нашу запомнили,... отношение у ветеринаров очень дружелюбное, о животном по-настоящему заботятся.
В центр “Северное Сияние” привели свою собаку, во дворе на нее напала другая собака и вовремя не успели их оттащить друг от друга и у нашей была достаточно большая рана на щеке. Повезли в центр незамедлительно, спасибо большое, что приняли без записи! Помощь нам оказали оперативно, все обработали и ...зашили рану. Сейчас уже все зажило, но теперь других крупных собак обходим стороной.
В ветклинике Северное Сияние делали первые прививки и до сих пор наблюдаемся здесь. Были на плановой прививке. Захотелось написать отзыв о врачах, поскольку всегда тепло встречают, к Нафане относятся бережно. Подобная забота врачей впечатляет. Клиника чистая, аккуратная, стерильная. Цены средние по ...городу, общалась с другими владельцами кошек. Но не везде животное получает столько внимания. О необходимых процедурах дают памятки, ветеринары консультируют по питанию, по любым интересующим вопросам. К счастью кот здоров и в ветклинику обращаемся лишь планово.
Делаем прививки только в Северном Сиянии, клиника не очень далеко находится относительно дома и многие знакомые у которых есть домашние любимцы рекомендовали именно эту клинику. Еще чипировали здесь свою собачку, персонал вежливый, врачи опытные и аккуратные, не кричат на животных, атмосфера дружелю...бная.
Почему не предупреждаете клиентов сколько стоят ваши услуги!?Сначала наделали всего, потом счёт! А если у меня нет таких денег?? Или люди для вас - это кошельки?
