уверенная тройка. безусловно стал лучше, но до супер-сервиса и комфорта еще далеко... но шансы есть))
Безобразное отношение к людям. Организация парковок хуже некуда. Грабеж и вымогательство на парковках. Консультаций по телефону не дают. Указателей и предупреждений нет. Не смогли выехать с парковки, не заплатив штраф. Администраторов, чтобы разобраться, нет. Одни проблемы....
Обворовали багаж на рейсе airBaltic BT426 RIX-SVO, украли алкоголь и закусь, в виде сувенирных сладостей и поколотили сувениры, бережно замотанные в одежду. Времени было в обрез, поэтому жалоб на месте не подавал, в телефонном режиме выяснил, что претензии стоит выдвигать авиакомпании, багаж на их к...онтроле. Почитав сети, уже никаких положительных результатов не жду, желаю всего наихудшего людям отвечающем за сохранность багажа и грузалям Шереметьево.
Отвратительный сервис! Прилетели, до пересадки во Внуково 4 часа. Ждали багаж 2 часа, чудом успели. Сотрудники хамовато отвечали- ничего не можем поделать, люк замерз. Какой люк, друзья?? Почему зима постоянно застает вас врасплох?? Почему не учитывается тот факт, что московские аэропорты часто испо...льзуют для транзитных перелетов?
Отвратительный сотрудник отдела кадров - Агеева Екатерина.Хамка,из-за нее многие хорошие потенциальные работники ими не стали.
Часто летаю через Шереметьево и раньше сталкивалась только с невежливым персоналом, который, когда летишь уставшая, а тебе приказным тоном говорят открыть свой чемодан, который запакован в другом аэропорту и бесплатно мне его никто паковать обратно не будет. Ок. Мой муж, иностранец, должен был летет...ь из Шанхая через Москву в Минск (Беларуская виза имеется), но, в Шанхае его не допустили к посадке из-за того что нужна транзитная виза. Хотя по телефону нам говорили обратное, что Российская виза не нужна и может лететь транзитом. В аэропорту думают что до Минска летят только беларусы и россияне? Почему не предусмотрен транзитный коридор до внутренних рейсов иностранцам?
Приятный и очень удобный аэропорт, который с каждым годом становится только лучше! Помню времена, когда мне приходилось передвигаться между старыми терминалами на автобусе, порою даже брать такси за бешеные деньги, чтобы успеть на самолет. Сейчас же для пассажиров "Аэрофлота" созданы все условия для... комфортных пересадок, лишенных стресса.
02.10.2015. года встречал друга. При выезде оказалось, что я должен 500 рублей. Почему на чеке пишут выезд в 19 . 31 , а во сколько приехал не пишут. Обидно что у нас мягко выражаясь так обманывают народ. Я Пробыл в аэропорту не более 20 минут...
18.04.15 через Шереметьево летела моя мама, 78 лет, больные колени, ходит с тросточкой, перед посадкой милая барышня остановила маму и еще одну женщину с маленьким ребенком, сказав, что они очень важные для них люди, вызвались доставить их отдельно. После того, как все ушли в самолет, их отвезли отд...ельно на каком-то розовеньком автобусике, где ожидала молодая барышня из обслуж. персонала. Так эта барышня так гнала маму, чуть не палкой, скорее, скорее, не взяла сумку. И смысл в этой любезности? Человек сам бы рассчитал свою скорость, останавливался бы передохнуть. Да и пассажиры всегда помогают сумку поднести. Очень не приятно. Хотелось бы, чтобы эту барышню наказали. Просто оскорбление возраста!