11.02.2018 перевозили шкаф купе Икея, с улицы Пятницкое шоссе 15 к1 ,до улица Клязьминская 7к2, ехать с пробками 30 минут. Грузчики в подъезде, в доме ,откуда забирали шкаф, забыли полку , которую не надо прикручивать, её просто надо вставить, дела 2 секунд. Поняли они ,что забыли, когда уже шкаф бы...л полностью собран, времени было 16:05, пока они искали бегали в машину, звонили выясняли где они забыли полку, прошло ещё минут 10. В итоге ,они поехали за полкой обратно, приехали и поставили за минуту эту полку.Когда мы начали расчитываться ,нам предложили заплатить 7000,за все время,в том числе ,когда они ездили за забытый ими же полкой ( То ,что полку забыли именно они, ребята не отрицали).( Если бы они не забыли полку, 16:05 мы уже попрощались, и сумма у меня получилось 5000 ) Мы предложили позвонить менеджеру,водителя/грузчика Мехдиева ЭА это очень разозлило,он начал ругаться такой нецензурной бранью,что мне пришлось на ребёнка надеть наушники!Даже его напарник,пытался его успокоить,но не смог. В итоге я заплатила 6000. Хотелосьбы узнать, за что я переплатила 1000 руб. И почему грузчик-водитель, позволяет себе так материться при заказчиках,.Мы дома ,тем более при ребёнке матом не ругаемся. К напарнику Мехдиева,претензий нет. Номер заказа 0002432
Отличная компания, пользуюсь их услугами уже на протяжении 3 лет. Каждый год перевозим вещи с дачи в Подмосковье весной туда , осенью назад. Вещей много так как семья у нас 9 человек. Всегда приветливые грузчики и внимательные девушки менеджеры. Цена просто отличная, мне как постоянному клиенту еще ...и скидку предоставляют))
Ужасно! Два дня уточняли звонили центр Москвы ! 6 звонков только за сегодня заказ так и не доставили! Звонил уже второй курьер что не успевает!!!! Не теряйте ваше время.бардак а не фирма...
Фабрика переезда очень подвела! Обратились в эту компанию впервые, так как нас устроили расценки : 15.01.2018 г. сделали заказ и сразу его оплатили.В стоимость товара попросили включить стоимость доставки. 19.01.2018 созвонились с Фабрикой переезда и заказали доставку по нашему заказу на 20.01 , мен...еджер сообщила что ожидайте машину с 10:00 до 14:00.Вечером 19.01 созвонились ещё раз : попросили пометить что важная доставка , их упаковочный материал нам нужен обязательно , чтоб водитель за час с нами связался ... (в общем со своей стороны максимально обозначили важность их доставки) - в результате : ПРОСТО ВООБЩЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ НАШ ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР ! ? с 11:00 до 14:00 несколько раз созванивались : первый раз менеджер ответил что в течении 2-ух минут Вам перезвонит водитель : НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ !? второй раз (через пол часа - "да, да сейчас водитель точно перезвонит ... !? ЗВОНКА КОНЕЧНО НЕ ПОСЛЕДОВАЛО ! ? и в итоге в 13:45 менеджер Даниил сказал что вашего заказа у водителя в машине вообще нет ? ! "ваш заказ поставлен на 22.01", ну или можем завтра привезти (21.01). Скажете похоже на АНЕКДОТ - да нет : ЭТО ЧИСТАЯ ПРАВДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ ! В результате склад прождав поставку с 10 до 14 -ти не успел подготовить наш товар клиенту и по вине "Фабрики Переезда" мы можем просто некоторых клиентов "потерять" ... ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ УВИДЕТЬ ОТВЕТ ОТ ИХ РУКОВОДСТВА?
Мы переезжали всем офисом из Питера в Москву, сервис 5 из 5, все очень понравилось, приятные сотрудники, хорошие цены. Переезд без сучка и задоринки, все четко и по плану, ничего не пропало и ничего не побилось. Спасибо отдельное менеджеру Владимиру!...
Переезжала из Москвы в Щелково, машина была вовремя, грузчики работали быстро и хорошо, но вещи приехали не все! Было 2 напольных больших цветка, один цветок принесли, второй нет. Позвонила спросила где цветок, водитель ответил - посмотрите хорошенько в квартире, мы его приносили... В квартире естес...твенно его нет, иначе б не звонила, цветок дорогой, горшок тоже, цена вопроса 7тыс рублей. Очень неприятно, заплатила 13000 за переезд и лишилась цветка за 7тыс, итого переезд вышел в 20000! Учитывая, что на новую квартиру я приехала раньше грузчиков и ждала их 25 мин, есть подозрения, что цветок могли куда-нибудь и сплавить))
Оказался в трудной ситуации - срочный переезд в результате затопления квартиры (тушили пожар над нами). Решил обратиться в Фабрику переезда, поверив что это серьёзная компания. В итоге: 1)Пропал при переезде дорогой парфюм. Коробка была запаяна в целлофан. После переезда нашел коробку без флакона и ...со снятым целлофаном. 2)Ответственность за пропажу на себя не взяли ни грузчики, ни руководство - предложили писать в милицию. 3) Изначально озвученная цена переезда выросла более чем в 2 раза и не только потому что потребовалось дополнительное время, но и потому что пригнали в помощь грузчика не предупредив, что не важно сколько он отработает, оплачивать нужно как за 4 часа. 4) Грузчики пытались срубить бабла мимо кассы и отказывались выполнять работу. 5) Менеджер вёл себя отвратительно.
Воспользовались услугами данной компании по переезду офиса . Сервис 5 из 5. менеджер очень приятен, отличается от всех компаний которые мы прозвонили. Все детально рассказали. Предложили услуги упаковки. Организовали отдельно переезд архива проектного , PR, и бухгалтерии. Подошли очень ответственно,... все моменты согласовывали с нашими СБшниками сами. Машины и грузчики чистые. Стоимость средняя, но тут дело не в деньгах, экономия нервов и времени стоит даже больше. Могу смело всем рекомендовать Фабрику Переезда!
В моей практике было огромное количество переездов, так как я снимаю квартиру и по специфики моей работы меня постоянно переводят в разные районы Москвы. Что для меня переезд? Это АД АДОВЫЙ, запаковать вещи, разобрать мебель, все посчитать , записать где что лежит, вечная суета и тд. Начинаюсь готов...иться за 2 недели до дня переезда и морально и физически. Несколько раз встревала в неприятные ситуации когда приезжали неадекватные перевозчики, мало того что опаздывали, так по прибытии постоянно растет цена, то ой сейчас пробки это будет стоит дороже, то ой я не знал что столько много вещей, я вас смогу перевезти если вы мне еще 1000 накинете и все в таком духе. Но с Фабрикой переезда все обстояло по другому. Ребята очень позитивные, приехали во время, что запомнилось так, очень чистые комбинизоны , бахилы для новой квартиры, машины чистые, все пронумеровали за меня, привезли донесли , собрали мебель, пожелали хорошего дня и уехали. Я была в шоке так как ожидала опять провозится сутки а тут за пол дня уже все готово. Теперь я ваша на веки)))
