Все что вы знаете о драконах неправда. Потому что если большая часть отзывов на фирму/сервис очень положительные, то это наводит на размышления. Собственно, я хотел чуть поправить эту ситуацию. Заказал я недавно окна в «Окна форбис». Потому что мой товарищ там недавно делал и сказал все было норм. В...изит 1. Пришел замерщик, спросил «что ставим?». Я сказал: все стандарт + москитные сетки и детские замки. Он походил, измерил, поговорил с мастером, который комнатой занимался, пробил чек и ушел. На стенах были прилеплены рейки для штукатурки, одна стена была заштукатурена, стены – волнами. Ну я простой российский обыватель и не искушен в ремонтных делах, никаких проблем не почувствовал. Визит 2. Привезли окна. Визит 3, монтаж – два дня. Поставили окна, москитные сетки, откосы, сказали подоконники не подходят, уехали. На вопрос как это не подходят по телефону ответили, что мол зачем вы стену штукатурили и не предупредили. Ну гайз!, говорю я, я хотел услугу под ключ, пускаешь замерщика, приезжают ставят, хеппи энд. Визит 5 (помните?, монтаж дважды) – приехал второй замерщик. С его слов ситуация странная, потому что как же первый мог не предусмотреть банальную вещь. Последнее предложение после переговоров: покупаете новые подоконники со скидкой, ставим. На переправе, конечно, коней не меняют. Видимо будут еще и Визит 6 – подоконники и визит 7 (!!! Не знаю зачем на это отдельный визит на это!, но детские замки то не поставили). В итоге: деньги взяли две недели назад, работа ползет черепашкой до сих пор. Каждая фирма, наверное, в своем развитии переживает этапы становления, расцвета, логистической деградации. «Окна Форбис», видимо, подошли к последнему рубежу. Навыки качественной установки окон у мастеров есть, но логистика забюрократизировалась и отвернулась от клиента. Тройбан чтоб сильно рейтинг не портить.
Отношение к работе весьма ответственное. Менеджер на связи всегда, замерщик дал свой телефон и консультировал даже после проведения замера. Доставка пунктуальная. Монтажники русские, тихие и похоже опытные. Были двое мужчин за сорок. По виду явно понимали, что делали. Окна настоящие рехау, офис отме...чен в рехау.
Делюсь своим опытом остекления. У меня большое окно и дверь на балкон. Изготовили окно за 5 дней. Приехали ставить два мастера. Справились за полдня и сказали, что спешат на новый заказ. Получается одна бригада за день работает на двух адресах. Не знаю на сколько это удобно, у меня вот все нормально... и они успели дальше. А наверное так не всегда бывает. Ну в общем с моим заказом все прошло хорошо, цена приемлемая. Буду рекомендовать друзьям.
У меня был необычный заказ - остекление беседки рядом с котеджем. Сам котедж тоже стеклили Форбис, поэтому и за беседкой к ним пришли. Тем более как повторному клиенту сделали скидку дополнительную. У нас с ламинацией остекление. Делали месяц. Но надо сказать ожидание того стоило. Очень красиво и ка...чественно все. Сейчас уже холодно на улице сидеть, а в беседке уютно и тепло. Новый год будем встречать на улице! Очень рекомендую компанию. Работают отлично.
Работа четкая выверенная, работают добротно. Окна качественные. Остались довольны полностью.
Поставили окно на кухне у Форбис. Монтаж прошел очень хорошо. Полдня ушло и окно уже стояло. Сборка окна очень качественная. Поставили хорошо.
Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге. Очень приятная и отзывчивая. Помогла и заказ оформить и после монтажа все вопросы уладила. Очень ответсвенная и до конца контролирует заказ. Очень понравилась мне....
Приятно признать, что компания действительно хорошая. Редко есть повод написать хороший отзыв. тут вроде все неплохо сделали. Окна поставили, подконник, откосы, все ровненько. Все понравилось....
С остеклением однушки в новостройке компания справилась отлично. окно на кухне и балконный блок заменены, начало ремонту в новой квартире положено. Первый блин оказался не комом, заказ прошел хорошо. Хотя раньше с окнами ни я ни кто в нашей семье дело не имели и как заказать хорошие не знали.Но обра...тились в Форбис и тут нам все рассказали, объяснили. Хочется верить, что и дальше с ремонтом толкьо профи нам попадаться будут.
