Клиника-кошмар, хамство и непрофессионализм зашкаливают, сотрудники по степени воспитанности напоминают работающих в ЖЭКах и паспортных столах. Попыталась в Моситалмеде оставить претензию по работе персонала, тож столкнулась с тетенькой, которая в течении 30 минут разговаривала сама с собой, соверше...нно не давая вставлять слово, и убеждая меня что я не права. На сайте клиники отзывы негативные не пропускают, все у них хорошо и шоколадно. За свои деньги хотелось бы более приятного обслуживания. Клиника ужас!
Обслуживаюсь здесь более 5 лет по ДМС. Много негативного в работе этой клиники: очереди, запись на конкретное время часто не имеет значения, хамское и равнодушное отношение многих врачей, много непрофессионалов и т.п. Аллерголог Трофимова, которая на первый взгляд кажется спокойной и воспитанной, - ...жуткая хамка, позволяющая себе незаслуженные насмешки над пациентами при других людях. На важный вопрос, касающийся здоровья, не ответила - попросила освободить кабинет т.к. ей "уже некогда". Жалоб не боится т.к. главный врач защищает ее, говоря, что она у них единственная аллерголог-иммунолог, и что ее они должны беречь. А мы, получается, должны терпеть ее унижения. Да и большие сомнения в ее профессионализме - лечение, назначенное мне ею 2 недели назад, результатов особых не дает - аллергия распространяется дальше и становится хуже. Из всех врачей, у которых я была, уверенно могу сказать, что настоящие профессионалы это ревматолог Дагбаева и невролог Дорофеева.
Аллерголог Трофимова высокомерная хамка и полная некомпетентность!! Всем подряд ставит астму и назначает кучу сильнейших лекарств, от них делается хуже, потом выясняется в других клиниках, что астмы нет и не было! Ехидные насмешки, при медсестре обвинила меня чуть ли не в симуляции (у меня ребенок г...рудной, делать мне больше нечего!). Люди, не ходите к ней!! Управы на нее нет, она там одна аллерголог! Жаловаться бесполезно. Никто ее не проверяет, говорит и пишет что хочет и вы ничего не докажете никому!
Здравствуйте, я являюсь пациентом клиники, и хотел бы донести свой отзыв о враче ЕРМИШЕВА ЕЛЕНА ВАДИМОВНА, у которой у меня был приём 29 октября 2014г. Я просто опишу происходящий диалог с ней ниже. Я постучал в кабинет в моё время, приоткрыл дверь, спросил можно войти, медсестра сказала можно, и я ...вошёл. -- Снимите куртку, спуститесь вниз и прийдите снова сюда Я снимаю куртку, кладу на стул и слышу -- Выйдите из кабинета, я вас не приглашала Я выхожу, немного обескураженно.. . и слышу вдогонку.. --.. будут мне тут всякие.... Я разворачиваюсь и спрашиваю --Женщина, можно я на вас пожалуюсь? --Жалуйтесь, только я не женщина, я врач, женщиной я вам на улице буду. Я выхожу из кабинета, сажусь ждать, а медсестра приглашает пациента, у которого время через 20 минут после меня... Посидев 15 минут, я решил уйти, так и не дождавшись приглашения. Я немного разочарован таким сервисом, не говоря о том, что медицинская проблема не была решена.
Что можно сказать об этой клинике: красивое здание, расположенное в центре Москвы. Клиника для богачей либо для людей небогатых, но имеющих страховку в данном учреждении. Касаемо обслуживания и лечения: ХАМСТВО И РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!! Никому не посоветую обращаться в стоматологию данной клиники, хамст...вом Вас могут встретить уже администратор ресепшна, записывая на прием к врачу. Записывают о ли каждый раз к одному и тому же врачу, у которого ты был первый раз. На мой вопрос "Можно ли записаться к другому врачу?", я услышала в ответ: "Записываем к тем, у кого уже были, зачем надо к другим?", я отвечаю: "А если не понравился врач?", на что получаю дословно следующий ответ "Значит надо копаться в себе, что с Вами что-то не так, а не искать других врачей", я была в шоке от такого хамства и мнение об этой клинике стало еще хуже. Записать меня хотели к стоматологу Черваковой, которая один раз уже меня "как следует обслужила": Ходила год назад на прием Черваковой, был надломлен зуб и надо было проверить что с ним. Она сделала анестезию, мельком поглядела и не сделав рентгена сразу же определила: надо удалять зуб, его не восстановить. Я в ужасе, понимая, что возраст у меня совсем молодой для удаления зуба, начинаю ее расспрашивать что и как дальше будет, она нехотя сказала пару слов про то что разумеется надо ставить имплант, который стоит от 80 000 рублей, и иного варианта быть не может, "сложный случай". На весь осмотр ушло минут 5, видимо врач - мегапрофессионал и без рентгена все определяет. Страшно представить, скольких людей она наотправляла на удаление зубов к своим же хирургам, и сколько они потом имеют с этих делов левого бабла. Будьте осторожны, не знаю как работают другие врачи этой клиники, но к Черваковой никому не посоветую ходить, целее будут и зубы и кошелек!!! P.S. при осмотре у другого врача другой клиники (пришлось искать по связям), был сделан рентген, который показал, что восстановление зуба возможно и мне его восстановили!
Ходила сюда исключительно по причине, что был полис ДМС и находятся они на самой любимой улице Москвы - Старом Арбате. Врачи как врачи. За прием к некоторым пожалела бы и копейки, но некоторые очень-очень хорошие, что и денег, которые просят по прейскуранту, не было бы жалко заплатить. :-) Очень пон...равилась гинеколог Ларина Дина Виуловна, если я правильно помню имя (фамилия и отчество точные)). Очень добрая, знающая, не пичкает лекарствами (посмотрела на предыдущий мазок и сказала зачем лечить именно данную микрофлору,т.к. это совершенно нормально, что она там есть)). Остальные врачи любят пичкать лек.средвами по надобности, но чаще без. Впервые закончила лечение со нормальными результатами по флоре. :-) И идешь к ней без страха, хотя мед.сестра была очень суровой (она-то меня и настораживала)). Ходила перед доктором Лариной раньше к Кяшкиной. Достаточно грубая и категоричная женщина, дающая советы не по существу. Была у нее на приеме 2 раза. Второй раз исключительно, чтобы получить результаты анализов. Уролог Толмачев - прекрасный специалист и располагающий к себе человек. Лор Чибисова понравилась. Сдавала там разнообразные анализы. Работа лаборатории понравилась.
Советский союз в действии. Первый вопрос на мою жалобу был про способ оплаты. Когда узнали, что по страховке, не глядя сказали, что врача нет. Будет только через 5 часов. Больше у вас не появлюсь....
Сегодня утром была записана к врачу на 08.50. Пришла в клинику в 8 утра, в холле кроме меня уже было еще 3 человека. Видимо, люди выходят из дома раньше, чтобы, как и я, объехать пробки. Все тихонько сидели в своих айпадах, ждали открытия. Внезапно появился охранник и стал выгонять всех ожидающих па...циентов на улицу. Мужчины пытались его уговорить, потому что на улице -21 градус. Охранники сказали, что это предписание главврача и всех выгнали на мороз. Среди пациентов был еще и иностранец с чемоданами - наверное, с рейса, и что-то заболело. Хорошее же у него теперь будет впечатление о Москве. Где в дорогущей клинике на Арбате тебя с вещами выставляют на улицу вообще ни за что. Надо сказать, среди нас было 2 женщины, и выставлять девушек на холод морозить придатки мне кажется крайне невежливым. Все люди были очень приличные, хорошо одетые и воспитанные - еще бы, не самый дешевый ДМС не в самых последних компаниях. И такой дорогой клинике выставлять клиентов с тарифным планом штук 50 рублей на мороз в 21 веке просто позор. Конечно, выпить кофе по соседству в Хлебе насущном - не проблема ни для кого. Все мы туда и отправились. Но для такой организации - выгонять пациентов на улицу!? Надеюсь, благодаря этому отзыву пациенты передумают приходить в Италмед чуть заранее, а лучше, и вовсе передумают туда идти.
Крайне слабая клиника. Ничем, по качеству, не отличается от обычной сельской клиники. Ходил туда к урологу Калашникову. В общем назначил набор процедур (массаж простаты), которые проблему не решили. Мало того, сейчас выясняется что и процедуры к моей проблеме никакого отношения не имели. А сумму пот...ратил приличную. Хотя больничные они выдают. Раньше у них делал. Поэтому советую обращаться только тогда, когда у вас насморк. Большее, увы, в клинике излечить не получится. В общем решил так: буду писать во всех форумах и отзывах об этой клиники и лично о Калашникове, чтобы все знали.
