Мой муж – очень придирчивый клиент. В прошлый ремонт он замучил паркетчиков претензиями, и они без конца исправляли дефекты. В этот раз мы обновляли пол в компании Houseparket. Мой супруг пытался придраться, но причин не нашел. Мастера работали, как я считаю, практически идеально. Процесс у них отра...ботан до мелочей. Результат великолепный, с микроскопом не найдешь недостатков.
Мы обратились для работ по циклевке, ремонту и лакировке паркета. Мастер Петр прибыл к нам 06.08.2015 первое впечатление было положительное. Циклевка происходила с минимальной пылью была заменена одна планка(в ней была дырка от ограничителя двери). Паркет старый,присутствуют щели , были и сколы(их м...асштаб, к сожалению, мы смогли оценить только после высыхания покрытий). плинтус перенесли на понедельник. В понедельник был взят день на работе,в оговоренный час (10 утра) была на месте. Ни звонка, ни мастера не было.С 10.30 пыталась дозвониться, но мастер не подходил к телефону. Попросила помочь семью.удалось дозвониться в 11.30.выяснилось что к нам должны были приехать другие люди (почему другие мы не понимаем договоренность была именно с Петром и нас никто ни о чем другом в известность не ставил) и что Петр не может (почему если это была договоренность еще с другой недели). И в итоге к нам в тот день так никто и не приехал. Оговорили визит на 12.08.15 плюс сказали о том что сколы,которые мастер замазал мастикой выглядят ужасно и что их нужно исправить(они просели и потемнели) мастер Петр приехал,но успел сначала заблудиться. Начали примерять плинтус и нам поцарапали новую дверь (стоимость данной двери больше стоимости данных работ). Далее отмерив часть плинтусов он довольно неплохо их поставил, но в центре комнаты где должны стыковаться 3 части центральная встала с щелью между секциями плинтуса.Мастер спросил устраивает нас щель или нет и мы сказали что нет и попросили отрезать снова, после чего мастер начал говорить что это он два дня делать будет и говорить что не будет снова отрезать. На этом дело не закончилось мастер начал говорить что мы женщины и что мы не знаем ,что мы хотим, что мы отказываемся от его работы (хотя мы не отказывались. отказался он сам под предлогом затрат времени и собственных умений "я делаю как могу" сказал мастер и что он считает что это хорошо он все делает.(простите мало того что это сексизм, но мы обе архитекторы.Далее мастер бросив устанавливать плинтус пошел выковыривать и снова замазывать один из больших сколов (остальные он не предполагал нужным проверить мы сами указывали на каждый) и все это происходило под его возмущение и слова что мы должны войти в какое-то его положение и что якобы мы к нему не по-человечески(за случай с понедельником было бы уместнее просто извиниться причем с его стороны, про работу с плинтусом и дверь я просто молчу). ИТОГ 1.не качественно сделан паркет тк в такие сколы необходимо устанавливать штапики что и предполагает ремонт паркета. (И это включено было в стоимость)2.повторный ремонт сколов выглядит все равно плохо 3.недоделанные работы 4 Поцарапанную новую дверь 5. Потеряно два дня, в которые мы отпрашивались с работы (простите ,но наше время это тоже деньги) 6. нервы и нериятный осадок после взаимодействия фирмой.
Реставрировала паркет в бабушкиной квартире. Пол в ужасном состоянии был, кое-где планок нет, другие потрескались. Все, что было сломано, заменили. По цвету планки подобрали идеально. Сделали циклевку, лакировку, поменяли плинтус ии порог между комнатами. Паркет стал лучше прежнего. Спасибо за реком...ендацию по тонировке. Новый цвет просто шикарен!
Мы с мужем в ХаусПаркет обращались когда искали покрытие для ступенек на второй этаж в загородном домике. До этого был просто металлический каркас, который надо было облагородить и украсить. Массив просто идеально вписался в интерьер + экологичность и обалденный вид. Будем еще летом стелить массив в... гостевую комнату, и обязательно у той же бригады паркетщиков. Уже обзнакомились, видели их результаат работы. Большое спасибо мастеру Мише за подробный рассказ об уходе за массовом и нужных средствах, очень мне помогло при уборках.
После бабушки нам досталась шикарная квартира: большая, светлая и в центре города. Правда, ремонт требовался большой, так как бабушка обходилась без него лет 20. Паркетный пол был весь истертый, в некоторых местах вздулся от затопления соседями. Сначала думали его вообще заменить, но мастера из Hous...e Parket посоветовали его восстановить. Сделали все шикарно. Паркет- как новый , поэтому мы очень довольны. Квартира от этого только выиграла.
Нам после "потопа" от соседей многие мастера говорили, что дешевле будет положить новый паркет, а не спасать "утопленника". В Хаус Паркете провели осмотр на месте "трагедии" и принялись за работу. Всем владельцам деревянных полов любого типа советую: сначала проконсультируйтесь с несколькими толковы...ми мастерами, а лишь потом выбирайте лучших. Мы очень довольны, что не сдались, не опустили руки, а решили искать настоящих профессионалов - паркетчики House Parket приятно удивили.
Очень хвалю мастеров из ХаусПаркета. Наш старый паркет - дубовый, но в таком состоянии, что хотели пустить на растопку. Мастера уговорили отреставрировать, и действительно пол заиграл новыми красками. Все отдраили, отчистили,где надо - подклеили. И все это без шума и пыли, спокойно. Обошлось дешевле..., чем новый пол. Молодцы!
Я попал почти в патовую ситуацию. Приехал в командировку, снял дорогую квартиру и случайно повредил паркет. Поэтому моя заявка звучала не просто отремонтировать паркет, а так, чтобы следов ремонта не было видно. Сам я не разбираюсь в тонкостях ремонтных дел, у меня другие интересы, но после ремонта ...паркет был, как новенький, точнее, старенький, но без повреждений. Взяли не очень много, чему благодарен. В агентстве не заметили ничего. Моя репутация не пострадала.
Прочитал другие отзывы и понял, что это не случайность, а закономерность. Тогда сильно хвалить мастера не буду, все выполнено точно так, как я и представлял. Минимум возни, болтовни, все по делу. Ни к чему не склоняют, не уговаривают, все выбираешь сам. Не люблю, когда впаривают. Оплатил за честную ...работу. Успехов!
