Хамское поведение администратора на Новослободской! Вчера купила сыну купон на стрижку и моделирование бороды со скидкой 50% в Олдбой на Новослободской. И сразу на сайте записала его на сегодня к мастеру на 10 утра. При записи онлайн к конкретному мастеру (Азизу) выбрала позицию «стрижка и моделиров...ание бороды по акции». Пришел код подтверждения на телефон. Сегодня сын поехал к мастеру и, когда начал расплачиваться, показал купон. Администратор начал морочить голову, что не ко всем мастерам можно попасть по купону и вообще надо заранее договариваться, требовал полную оплату. Сын позвонил мне и включил громкую связь. Я начала объяснять, что записывалась к мастеру именно «по акции», просила посмотреть на сайте, но он ничего не хотел слышать. Так как у сына денег больше не было, администратор взял 50%, ОБМАТЕРИВ НАС!!! Зачем вообще объявлять акции, если такой обман и хамство в этом барбершопе??? Хотела сейчас посмотреть еще раз на сайте онлайн-запись, но её уже убрали! Раньше по такой же акции сын ходил в Олдбой на Студенческой. Очень понравилось! Когда я позвонила и спросила, к кому и как можно попасть по купону, мне очень вежливо и корректно сказали — записывайтесь онлайн к любому мастеру. И стрижка понравилась. Жаль, что у них сейчас нет такой акции.
Добрый день, так вышло, что знакомство с данной сетью у меня произошло в OldBoy Севастополь, есть подозрение, что не все салоны данной сети выглядят так убого. Первое впечатление о салоне с порога не очень, никакой мужской атмосферы там нет, ощущение, что ты в обычной парикмахерской. Ремонт на полов...ину, половина помещения отгорожена шкафом, вещи повесить негде. На самом видном месте висит огромный бойлер, интересное решение в интерьере, но это не самое печальное из похода к ним. Расскажу конкретно об оказанных услугах. Пришел по записи, вовремя, девушка на ресепшене сообщила, что стричь меня будет она, ок без проблем. Объяснил что хочу, это был классический "андеркат", показал проблемные места на голове, показал фото, как меня стригли до этого,Стрижка началась с каких то непонятных "выстреганий" полос на моей голове, насторожило, но подумал что техника у всех мастеров разная, бог с ним. Целый час она пыталась сделать переход, забрила мне виски и затылок до самого верху, так, что это стало похоже на прическу "бокс" как в детстве. Помните когда застрегали машинкой всю голову и оставляли волосы только на верхушке головы.))) Самое смешное было дальше. Когда я уже не выдержал и сделал ей замечание, что она наделала? Она разнервничалась и убежала на улицу с другим мастером, через пять минут мне было предложено достричься с другим мастером. Выбора не было, дал согласие. Но как можно достричься, если оббалванили пол головы под ноль, ну кое как что то подровняли, а бороду вообще отказались стричь, так как мастера ждал другой клиент. В итоге сам ровнял переход с висков на бороду. Вопрос: Почему меня стриг стажер, без моего ведома, без присмотра более опытного мастера? Я не конфликтный человек, скандалов не устраивал, но предостеречь всех от похода в данный салон хочется. Стригусь в барбершопах уже три года, OldBoy Севастополь даже барбершопом назвать трудно. Никакой атмосферой там даже и не пахнет, а выводы о мастерах делайте сами.
