Были 24.03.18 в боулинге "Самокат" в 21.00. Ужасное заведение,обслуживающий персонал общается по хамски‼️ Бронировали 2 дорожки,одна из них ломалась раза 4,ее чинили потом продолжалось одно и тоже. На что нам сказали,что ломается механизм из-за многочисленных пропусков‼️‼️ Мы попросили заменить нам ...дорожку,на что нам сказали что одна из дорожек забронирована,т.е.сломана
Здравствуйте! Раньше постоянно ходили в это заведение, отдыхали там, встречались с друзьями, коллегами, проводили время довольно-таки не плохо, тратили кучу денег, как официально, заработав таким образом платиновую карту, так и оставляли на чай большие суммы, но не из-за того, что прекрасно обслужив...али, а по доброте душевной, так сказать! В один день (04.03.2016 год), звоню туда, заказываю дорожку, говорю, что у меня день рождения(таковым тот день и являлся), мне подтверждают бронь, мы ожидаем более 2 часов(так как ранее, как было озвучено администратором, свободных мест не было), вызываем такси(2 машины, чтобы уместились все), едем туда, по прибытию, как обычно раздеваемся, отдаем вещи в гардероб и уже на ресепшене ко мне подходит охранник (не помню его имени, к сожалению!) и говорит мне, что я в чёрном списке и находиться здесь не могу. Я, в недоумении, пытаюсь разобраться в чем дело, толком никто (ни администраторы, ни тот же охранник) мне не смог объяснить в чем дело, только просили меня удалиться и сказали, что моя карта аннулируется!+ нще одни важный факт - какой-то странный человек, сидящий у стойки регистрации(вероятно еще один человек из службы безопасности, так сказать, либо просто знакомый этого охранника), я услышал краем уха, когда общался с администратором, предложил этому охраннику вывести меня наружу и разобраться со мной("надавать мне" - так сказать!) В итоге, не получив должных обьяснений, я попросил книгу жалоб, мне ее предоставили, был оставлен отзыв о бестактном поведении сотрудников Боулинг-клуба "Самокат" с просьбой связаться со мной руководство. Далее, я прошу администратора расписаться под моей жалобой, на что мне сказали, что они этого делать не будут, что никто не будет отвечать на мою жалобу и выгоняют нас наружу! Хотелось бы наконец-то получить ответы на накопившиеся вопросы, на сайте заведения оставить отзыв нельзя и обратной связи нет, подскажите, кто может, куда обратиться с этим вопросом?
Забронировали дорожку за неделю, чтобы отметить день рождения. Нам сразу предложили скидку 10% на все в честь дня рождения. А еще мы скачали мобильное приложение клуба и там можно накапливать балы с каждой покупки и оплачивать этими баллами и боулинг, и даже еду)) Еда вполне себе ничего. Вкусные пиц...цы и бургеры. Пива выбор небольшой, но есть и дешевое и подороже, повкуснее)) А еще мы узнали, что на территории есть пляжный клуб с бассейном. За 800р можно взять лежак, и на эту сумму покупать еду и напитки. Сами не пробовали еще, но в выходные попробуем)
Сегодня провели прекрасный вечер в Самокате! Воспользовались купоном по акции. Играли втроём, двух часов вполне хватило, оборудование работало, ничего не зависало ни разу, персонал очень доброжелательный и приветливый. Было б ещё поближе к метро...) Заказывали пиццу, вкусная на тонком тесте. Спасибо... за возможность интересно и недорого провести время!
Всем, здравствуйте! Являясь в прошлом постоянным клиентом Самокат-Боулинг и потратив в нем уйму денег официально и на "чай", я был "щедро" вознагражден - Платиновой скидочной-картой Самоката... Хочу уведомить тех, кто собирается посетить данное место, имея личный многолетний опыт проведения своего с...вободного времени здесь... Множество нюансов, как и во многих других местах, но здесь отношение к Вам будет желать лучшего... Из минусов: 1) Часто не принимают к оплате пластиковые карты, при чем не уведомив об этом заранее перед заказом чего-либо. 2) Так же, как и ранее было написано другим человеком, зависают дорожки, время не возмещается, которое было потрачено на устранение неполадок неисправностей оборудования. 3)Обслуживание официантами - более-менее, но иногда приходилось ждать какое-либо блюдо очень долго, точной причины данного неудобства не знаю, возможно на кухне что-то было не так... P.s.: Я могу описать много истинных отрицательных отзывов, после того, как со мной обошлись неподобающе в этом заведении и никак не отреагировали на жалобу, которую я оставил в книге отзывов...но не стану, единственное скажу: "Люди, цените себя и свое время, если вдруг где-либо с Вами обходятся непристойно, не тратьте свое драгоценное время, наступая на одни и те же грабли, там где хорошо-там будет хорошо еще очень долго, а там где все не так и все не то-перемен к лучшему не ждите! - Из личного опыта, всем удачи и добра. Дмитрий
19.08.2016 . Проводили свадьбу 10 чел. взрослых и 3 детей. Начали с боулинга, потом летняя кафе-веранда, караоке. В плане развлечений для детей и взрослых все отлично. Боулинг, караоке , персонал обслуживающий все отлично. Но кухня не понравилась вообще - салат Цезарь с курицей - старый сыр, пожухлы...е листья салата, соус вообще непонятно какой, но явно не цезарь, шашлык просили подать горячий к 18.00, так как приехали в 15 в боулинг и специально попросили , подали в 17.00 к началу ужина весь пережареный , холодный, создалось впечатление , что его вообще жарили вчера и забыли подогреть, настолько он некрасиво выглядел, фруктовая тарелка - смешно 1 апельсин, 1 киви, 1 яблоко - 550 руб. Рыбное ассорти 1500 руб. 3 маленьких кусочка красной рыбы, 3 белой и 5 маленьких креветок. Только за еду ( алкоголь свой) отдали 35000, перед гостями было неловко, все сидели ковырялись в неприглядных блюдах. Пришлось мужчинам до заказать суп-солянку, которую правда принесли горячую , вкусную. Скидку 10% на свадьбу , заявленная на сайте не предоставляется. Развлечения 4, а кухня 1. Анохина Светлана.
Были в клубе с друзьями 23 июня, отмечали День Рождения подруги. Приятной неожиданностью для нас стала скидка 10% в честь дня рождения. Очень понравилась кухня – пиццы филадельфия и цезарь просто божественны :) Звуковое сопровождение не очень качественное, но это не портит атмосферу. Отыграли 3 часа... и потом пошли на второй этаж в караоке. Вот эта бомба! Звук бесподобен, атмосфера восхитительная, очень вкусная телятина и шашлык! Вечер прошел на ура! И самое приятное, цены на ресторан ниже рыночных, например, та же телятина 420р и порция нормальная) А еще нам сделали скидку в караоке 20%, т.к. нас было 6 человек. В общем, мы очень довольны остались!) Рекомендую.
Отмечали в данном заведении день рождения. На 8 человек арендовали 2 дорожки (по купонам). Играли 2 часа, и слава богу, что не больше. Дорожка 10 несколько раз зависла, время, конечно, нам никто не возместил. Освещение очень слабое, некоторым из нас это доставляло дискомфорт. Отдельный разговор - ку...хня. Из всего заказанного нам не понравилось ровно ничего. Шашлык был пережарен, цезарь сделан на пике экономии, сырные шарики из какого-то дешевого сыра, а соус к ним неадеватно соленый, сухари были явно из черствого хлеба, что пытались скрыть обилием острого красного перца. Про пиво "голладнское" мои гости сказали: "тут наверное пиво "кружка" и +50 рублей к цене за название". Венцом вечера была пицца с просроченной ветчиной. Я сходила на кухню, попросила показать маркированный контейнер с ветчиной, но получила отказ. К сожалению, один из гостей съел полтора куска этой пиццы, на следующий день он был вынужден вызывать скорую с диагнозом пищевое отравление. Конечно, скидку в честь дня рождения нам делать отказались. Ставлю 2 звезды вместо заслуженной 1 за то, что согласились не включать пиццу в общий счет. Но это был первое и последнее наше посещение данного заведения. Очень жаль, что праздник дня рождения был испорчен неправильным выбором заведения.
Был на выходных в данном боулинг клубе. В целом средне. Из плюсов: спокойное место, возможность бесплатной парковки. Оперативное обслуживание и вкусная пицца. Большой плюс для детей - есть одна детская дорожка с бортиками. То есть шары не улетят мимо и ребенок точно что то собьет. Первый раз видел т...акую дорожку в боулинге. Из минусов: один раз зависла система подачи шаров. 5 минут ждали пока к нам вернутся шары. Качество покрытия не такое высокое. Например, в Метрополисе в боулинг клубе Чемпион дорожка намного более гладкая. В целом, несмотря на минусы игра позволила получить удовольствие от боулинга.
