Нас подвели оформители из другой фирмы, о чем сообщили уже когда все сроки вышли. Пришлось в срочном порядке искать профильную контору, кто может оформить шарами зал к новому году. От наших условий все открещивались – времени действительно было в обрез, но в Параде шаров не отказали. Даже наоборот, ...уже на месте давали дельные советы. Ребята отлично сработали, несмотря на то, что оформительский материал был так сказать, чужой. Потом оказалось, что печать на шарах можно и у них заказывать, поэтому я в другой раз лучше сразу комплексно у них все закажу, чтобы не было подобной головной боли. А то меня такой нагоняй бы ждал от начальства…
Я как всегда – сначала делаю заказ, потом лезу читать отзывы. Но в этот раз меня эта привычка не подвела, а то бы я лишился отличного поставщика шаров и своей неплохой скидки. Мой бизнес молодой, поэтому раньше не приходилось сталкиваться с фирмой парада шаров, и я не могу сказать, точно ли было так..., как написано в отрицательных мнениях. Могу лишь сказать, что со мной обошлись очень профессионально, работала девушка - персональный менеджер, возились с моим макетом всем дизайн-отделом, четыре раза присылали варианты, пока не сошлись на том, что мне понравилось.
Все что ниже - чистая правда! Форменные хамы. Вышел из метро (на машине из другого конца москвы не доедешь), позвонл спросить с какой стороны подойти. Мужик как попугай адрес повторят, мол русским языком говорю, а поэтому адресу вс пром зона и проходных несколько. Я проглотил, пошел искать, спросил ...прохожего, нашел ближайшуюю, звоню, говорю, что я тут. Тот же хам орет что-то невнятное и БРОСАЕТ ТРУБКУ. Набираюсь терпения, перезвониваю, повторяю, что жду их, а он в ответ: можете хоть неделю, месяц, год ждать, туда не придем и опять бросает трубку. Обхожу всю промзону, нахожу нужную проходную, звоню и жду еще 15 минут. Я территорию обошел за 7. Молчу про всякие формализм типа доверенностей, но коммуникация отвратная. Видимо жара плоо влияет.
Чудовищная компания, на письма отвечает через пару дней, курьер грубый, документы не привозят месяцами. Такое ощущение, как будто компания на коленке создана. Не советую иметь с ними дело...
Заказали у них корпоративные шарики. Всё непрофессионально, никакие макеты не получили. Наш сотрудник поехал забирать самостоятельно (находятся в какой-то пром-зоне, вечные пробки, проходная советского типа). Когда звонили узнать как до них добраться, ответили: КАРТУ КУПИТЕ! Вот такое отношение к кл...иентам. После выяснилось, что напечатали не наш логотип. Логотип напечатан неровно, шарики слипшиеся, на многих наляпана краска.
Не заинтересованная в клиентах шаражкина контора!!! Заказала шарики и палочки к ним на 1500 рублей, ждала 4 дня никто не позвонил, решила поехать забрать свой заказ сама. И что вы думаете, стою я на проходной, звоню и вот так вот получился диалог: "Так и так отдайте мне мой заказ", а мне в ответ наг...лым, грубым мужским голосом отвечают: "А вам звонили? А ваш заказ обработали?". Я говорю, что ждала ждала, но ни слуха, ни духа, а у меня горит, отдавайте заказ. А он говорит: " А вы знаете, что у вас нет двух позиций в заказе???" Я говорю: "Ну хорошо, давайте то, что есть". "А вы знаете, что у вас заказ на 900 р?", я говорю: "Ну хорошо, я вам заплачу." А он говорит: "У нас заказ от 1500 р. и типо фиг я вам его отдам(((" Вообщем, левая шаражка, абсолютно не заинтересованная на клиентах. Я так говорю, потому что у меня есть свой магазин игрушек и своих клиентов мы холим и лелеем. В итоге, нашла другой магазин и цены там оказались ниже! Так что хорошо, что так получилось! Вот. Не могла оставить без внимание такое невежество!
Сделали заказ очень даже быстро, в сроки, цены в норме, рекомендую. Ни единой заминки, очень порадовало.
