День добрый. Часы марки Orient,до обращения в сервисный цент за пол года я их случайно уронил,но на ход механизма это не повлияло,остался только незначительный скол на корпусе. В один прекрасный момент часы остановились. Так как они были на гарантии,пришлось обратиться в этот ЧУДО сервисный центр(к ...сожалению он единственный в Москве).После диагностики часов,мне позвонили и сказали что часы они с гарантии сняли,так как от удара произошла деформация оси баланса,смещение палеты анкерной вилки,соскочила вилка колеса автоподзавода.Стоимость этого ремонта стоит у них почти 10000. Я им задал вопрос,как тогда они могли идти в течении полу года после удара, на этот вопрос они ответить не смогли.Я уверен,что в этом ЧУДО сервисном центре они просто пытаются развести клиента на деньги.Не рекомендую обращаца к ним,по возможности ищите другие возможно частные сервисные центры часов.
neneavizhy servis centr Orient
На часах Orient за полтора года использования календарь стал убегать вперед. На официальном сайте я нашел что сервис есть на станции метро Марксистская, приехав туда мне сказали,что, мол, гарантийным ремонтом этой марки часов не занимаемся - езжайте по другому адресу. Что ж,доехав до Рождественки 6/...9/20 ст.1 сдал часы. Мне сразу сказали что гарантийным ремонтом тут и не пахнет,ибо по часам был нанесен удар и поэтому они и сломались. стоить ремонт будет энную сумму денег. я был готов отдать эти деньги,так что согласился. на следующий день,мне позвонила женщина и сказала что цена меняется, так как в следствии диагностики они нашли еще какую-то поломку и,к моему счастью, исправили ее. Приехав же в назначенный день за часами цену мне назвали АБСОЛЮТНО другую. На вопрос почему так часто меняются цены ответили что аккуратней надо носить часы и не нравится могли бы и не приходить. в итоге,поругавшись и заплатив какую-то сумму,стал одевать часы, а оказалось что мне застежку неправильно поставили; обратился к женщине в окошке,мол не так ремешок поставили, на что она ответила,что ремешок вообще никто не трогал и вообще "что вы пришли сюда людям настроение портить" ))) здорово) хорошо хоть сидел мастер который мне все же переделал их же косяк) P.S. за те два раза что сдавал и получал часы наблюдал картину: передо мной люди приносили свои часы,и каждому,АБСОЛЮТНО КАЖДОМУ говорили что бесплатный гарантийный ремонт невозможен ибо на корпусе скол,царапина,видно что был удар и т.д. Жаль что такая вроде бы крупная фирма как Orient не может позволить себе человеческий сервис
После приобретения часов Ориент, передо мной встал вопрос уменьшения браслета на часах. Решил уменьшать браслет в мастерской официального представителя по ремонту часов компании Ориент. После появления в мастерской, я мягко говоря удивился обстановке. У меня сложилось чувство, что я нахожусь в совет...ской мастерской тридцатилетней давности. Мастера приемщика не было, а передо мной, стоял человек с квитанций и явно нервничал от долгого ожидания мастера. Все это ожидание сопровождалось разговором на личную тему по телефону человека за серой ширмой справа (видно его не было). Прошло минут 5-7, так и не дождавшись мастера, терпение у меня лопнуло и я просто ушёл. Меня удивляет, как могла такая уважаемая фирма Ориент выбрать себе такого представителя по ремонту. Да и все хвалебные отзывы об этой мастерской вызывают сомнения!
Купил себе часы ориент, но браслет оказался великоват и я поехал в этот сервис его уменьшать. При приходе в этот сервис, был немного удивлён обстановкой (интерьер у мастерской как в советское время) приемщика не было, передо мной стоял человек с квитанцией и явно нервничал, куда он пропал при этом с...права за ширмой по мобильному телефону все это время разговаривал ещё кто то. Слушая его разговоры ( это разговор невозможно было не слушать, потому что эта ширма располагалась рядом с окном приемщика) примерно пять минут, и так и не дождавшись приемщика я развернулся и ушёл. Меня удивляет только одно, как такие "ШАРАШКИНЫ КОНТОРЫ" становятся официальными представителями уважаемых производителей часов. И я сильно сомневаюсь в хвалебных отзывах об этой чудной мастерской. Я точно сюда не ногой!
Согласна со всеми негативными отзывами. Являясь единственным в Москве авторизованным центром по ремонту часов Orient, не соответствуют уровню самой плохой мастерской. Именно фамилия мастера Мустафаева стоит у меня на квитанции. Ни одного мастера в этой "мастерской" я не видела. Только женщин на прие...ме часов с недовольными лицами и отсутствием логического мышления. Одним словом - жуть! Удивляет факт наличия такого количества положительных отзывов.
Перед новогодними праздниками моя супруга основываясь на положительных и развернутых отзывах в интернете обратилась в этот интернет магазин для покупки ( приобретения ) подарка в виде часов марки Orient модель ETOQ003H серийный номер ET0Q-CO-A ( дата притбретения 30.12.2016 ) К работе куръера, опера...тора нариканий нет. Но любой продавец обязан знать продукцию которую реализирует и быть уверен в её качестве, являясь представителем торговой марки, официальным партнером, диллером и т д продавец обязан нести ответственность за продукт ( товар ) который реализует. Часы преобретенные в данном интернет магазине прекратили свою работу 03.04.2017 ( на основе показаний календаря в часах ). На следующий день 04.04.2017 направился по адресу гарантийной мастерской ( г. Москва ул Марксистская д 20 ) там меня радуют новостью что сервисного центра Orient здесь нет ( давно съехали ) правда поделились адресом и телефоном, что же один день профукал)) еще через дня три моя супруга по предварительному звонку направляется в гарантийную мастерскую по новому адресу ( г. Москва ул Рождественка д 6/9/20 строение 1) тел организации ( 8-495-726-30-64; 8-903-726-30-64 ). И началось самое интересное )) супруга оставила часы в сервисном центре на так называемую диагностику, диагностика в лице мастера ( Мустафаев Д С ) выявила и заключила что часы вскрывались, падали, бились и вообще их уже ремонтировали ((( и что устранение неисправности будет стоить 4200 т р После такого заключения даже поплохело(( Позвонил в этот сервисный центр ( ООО Центр обслуживания часов ) и в ходе разговора с его представителем понял что часы вообще из коробки доставать не нужно было, нс мои вопросы на каком основании сделано такое ЗАКЛЮЧЕНИЕ мне ответили что на корпусе имеется царапина !!! 10590 т р за часы купленные в качестве подарка нежалко 10590 т р за часы которые прослужат 4 месяца обидно!!
Привез часы tissot, потеряли деталь. Обещали перезвонить, если найдут...) как-то так.
Ремонтировал здесь свои швейцарские часы после того, как грохнулся с велика и ударился ими об асфальт. Благодарен сервису за то, что оперативно их починили. А то пару дней без них как не свой ходил на работу)...
Разбил стекло в часах Tissot, было очень обидно. Пошёл в гарантийную мастерскую, хотя случай и платный. Новое стекло выточили без проблем. Очень доволен, часы опять, как новые....
