Что хочется добавить... не вам указать людям на ошибки! По скольку у вас не хватило духу поговорить со мной (напомню, что вы бросили трубку!!! это говорит о многом..) и признать свои ошибки, я напишу их здесь!: - Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального ...закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. - Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. - Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) - и попробуйте объяснить по какой причине вы выдаете ваш товар без документов установленных законом, подтверждающих сделку??? и эти ваши "ошибки" явные нарушения законодательства!!! В дополнении могу сказать... если вы предоставляете услугу как "макет бесплатно", то это исключительно ваш ресурс и только ВЫ!, и никто другой, должны нести за него ответственность! Откройте глаза, почитайте законы... Признайтесь, что вы не компетентны! и заплатите пару штрафов... Если вы предоставляете услуги людям, то и отношение должно быть человеческое! моя реакция - это лишь следствие вашего безобразного поведения!
Безумное местечко... Ни одной звезды не стоит! Заказывал печать визиток и печати! Визитки напечатали с браком, а печать была изготовлена с задержкой, не смотря на письмо подтверждающее, что печать была изготовлена! Более того, как я понял "управляющий" ни за что не хочет нести ответственность! Славн...ый такой "пупсик", не разбирающийся в своей деятельностии и не знает ФЗ, относящихся к его деятельности! Помимо этого оказывет услугу без кассовых чеков/БСО.. Для пониманию информация передана: - в роспотребнадзор - в налоговую - в общество защиты прав потребителя - в прокурорский надзор
Даже одной звезды в рейтинге не стоят. Безобразное отношение к работе и заказчку. Бестолковые дизайнеры и хамство на ресепшене. Печать не качественная, деньги за плохо сделанную работу не возвращают. Не стоит обращаться даже за самыми простыми визитками....
Очень хорошая типография, заказывал печать на самоклейке, быстро и цена приемлемая, даже макетик мой подправили, доволен качеством обслуживания.
