Сразу определю свою позицию: ремонт это профессионализм мастера плюс удача. Любой ремонт – от плюшевой игрушки до космического корабля. В Remphone.ru я пришел сразу после «другой ремонтной сети» - поэтому могу сравнить объективно. Только то, что касается профессионализма: обстановка (отдельное помещ...ение, пока ждешь можешь присесть на мягкий диван – в «другой ремонтной сети»: закуток в торговом центре, абсолютно без обстановки, сразу видно задерживаться надолго не собираются), вежливость, общение с тем, у кого принимается девайс (в «другой»: один приемщик принимает у 3-4 человек сразу, с кем конкретно говорит понять трудно), цена и срок (максимальные) определяются сразу и не меняются (в «другой» от начала до конца «диагностики» цена выросла в полтора раза!). О том, что в «другой» сама «диагностика» производится только по предоплате я не говорю. Да-да, в «другой» надо заплатить, чтобы вам сказали что у вас не работает. Поверьте, «другая» - это не шарашкина контора, по запросу в Яндексе она выходит на первом месте. В этот раз удача при ремонте была на моей стороне – ничего не посыпалось, не оказалось со скрытыми дефектами и т.д. Сколько сразу сказали по деньгам – столько и взяли, сколько определили по сроку – столько и делали. Но если бы удача в этот раз отвернулась – а так бывает с каждым из нас – у меня все равно осталось бы впечатление, что все возможное было сделано профессионально и качественно. В «другой» у меня на каждом шагу не оставляло ощущение, что меня «разводят на бабки» – как в результате и оказалось. Надеюсь мой отремонтированный в Remphone.ru планшет прослужит еще долго. Спасибо. Рекомендую Remphone.ru.
Сам ремонт выполнили качественно, но, зачем-то, залили в телефон прошивку от другой модели, из-за чего он работал некорректно, пришлось перепрошивать самостоятельно....
Оговорюсь сразу, что прошу представителя этого, так сказать, сервиса на мой отзыв не отвечать! Вы бы так работы свои выполняли, как тут отвечаете: борзо, шустро и качественно! Ваш уровень фидбека на отзывы клиентов соразмерен качеству вашей работы.... Развод и надувательство, высокий ценник, который... не подкреплен н-и-ч-е-м! Если есть счастливые люди, которые читают отзывы, прежде, чем обращаться в подобные места, то остановитесь и не делайте глупостей - тут вам не помогут. Зато вам втюхают то,что вам не надо, а потом будут уверять вас, что это не они работу сделали никчемно, а это вы, клиент - дурак! Именно благодаря таким шарагам, я думаю, стоит поддерживать процедуру выдачи лицензий, а также мониторинг по уровню и качеству обслуживания клиентов!
При замене батареи в iPhone 4S поставили батарею, которая держала заряд не лучше, а то и хуже оригинальной отслужившей к тому моменту более 4-х лет. В итоге самостоятельно купил и поставил батарею в свой телефон, при этом обнаружил, что эти "мастера" поставили мне батарею (в июне 2016 г.) с датой пр...оизводства январь 2013 - может б/у, может просто слишком долго пролежала. Придя к ним с претензией, вначале спросил не может ли случится, что ставят на замену батареи, пролежавшие у них 2-3 года. Заверили, что не может такого случится. Мою претензию отбивали аргументом - что пришел после 90 дней, да еще и сам вскрыл телефон, но у меня на то была причина - недоверие к этому сервису - вскоре после замены батареи, телефон отключился и отказывался включаться. Придя в сервис, мне сходу было предъявлено повреждение винтов на корпусе: "Сами вскрывали!". Это меня очень сильно возмутило, мягко говоря, поскольку я единственный человек, который держал в руках свой телефон, не считая сотрудников этого сервиса, к винтам крепления ничем не прикасался. После моего искреннего негодования, обвинения с меня сняли и работоспособность телефона восстановили, но не восстановили доверие к сервису. Считаю, что случившееся дает мне достаточные основания подозревать сотрудников сервиса в мошенничестве, в результате которого я потерял время и деньги (1.500 руб).
то, что в Remphone умеют работать и работать хорошо это мало сказано. Скажу так: здесь работают очень грамотные специалисты и они очень внимательны к клиенту. Сейчас мало найдешь сервисов с таким высоким уровнем. Всем буду рекомендовать обращаться в Remphone. Удачи Вам!...
Ремонт Nexus 6p и iPhone 6s провели быстро и качественно. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Впечатления от общения и от компании самые положительные. Теперь всем рекомендую при необходимости обращаться Remphone...
Отдал в ремонт CONQUEST S8 замена полифонического динамика, перед этим спросил есть ли в наличии, ответили "мол есть привозите замена в течении суток". Продержали неделю в конечном счете динамик вобще не тот и даже не подходит,динамик был на контактах а они припаяли кусок говна и посадили на клей. Т...елефон был водонепроницаемым, теперь вода будет литься как в стакан. Содрали 3000р за какойто фуфловый динами и причем испортили телефон.
Ремонтировали LG G4 (замена материнской платы). Стоимость вполне демократична. После ремонта обнаружилась проблема - перестала работать фронтальная камера. Заменили и ее без доп.расходов с моей стороны. Впечатление от компании осталось положительное....
Разводят на деньги только в путь. За изъятие данных с телефона, которые лежат на поверхности (скопировать папку с фото и подобные) с меня содрали 3000 рублей. Якобы достать данные было так сложно, так сложно. Будто они их там руками вынимают или машинами за миллион долларов, а не обычным программным... способом. Ремонт телефона не понравился, т.к. в день возврата он снова начал глючить. Хорошо хоть за "ремонт" деньги вернули, хотя ремонта как такового и не было. Прошивку сменили и всё. А теперь с интересом почитаю, как будут оправдываться сервисники. Это ж только они правильные и хорошие, а все клиенты дураки и ничего не понимают
